Sí. La Asistencia WiFi del iPhone puede usar datos móviles cuando una red WiFi conectada funciona mal. Algunos teléfonos Android ofrecen un cambio automático similar. Si EasyTripGo está seleccionada para datos móviles, ese respaldo puede consumir el volumen de tu plan de viaje.

Entiende cuándo ocurre el respaldo

El teléfono puede seguir mostrándose conectado a un WiFi débil mientras enruta parte del tráfico por datos móviles. Esto puede hacer que las apps parezcan más fiables, pero el cambio puede pasar desapercibido durante descargas, navegación o uso de redes sociales.

Confirma qué SIM proporciona los datos móviles

Abre Datos móviles o Administrador de SIM y selecciona EasyTripGo. Desactiva el cambio a la SIM principal para que una conexión WiFi débil no provoque cargos de datos de tu operador. Consulta cómo detener el cambio automático de SIM.

Controla el consumo en segundo plano

Desactiva la Asistencia WiFi o la opción de respaldo de datos móviles del fabricante si quieres un control estricto. Activa el modo de bajo consumo o Ahorro de datos, pausa las copias en la nube y limita las actualizaciones grandes de apps al WiFi fiable.

Controla el volumen restante

Revisa el consumo de datos en los ajustes del teléfono y compáralo con la información del plan cuando esté disponible. Si el consumo parece inusualmente rápido, revisa por qué se pueden consumir tan rápido los datos. Desactivar el respaldo ahorra datos; eliminar la eSIM no es necesario.

Si aún necesitas ayuda, contacta con el soporte de EasyTripGo o escríbenos por WhatsApp. Incluye tu número de pedido, destino, modelo de teléfono y capturas de los ajustes correspondientes.