Los datos móviles vuelven a mi SIM principal: cómo evitarlo

Los teléfonos Dual SIM pueden cambiar automáticamente los datos móviles a otra línea cuando una conexión se debilita. Durante el viaje, esto puede hacer que el teléfono use tu SIM de origen y genere cargos de itinerancia del operador.

iPhone

  1. Abre Ajustes > Datos móviles.
  2. Toca Datos móviles.
  3. Selecciona la eSIM de EasyTripGo.
  4. Desactiva Permitir cambio de datos móviles.
  5. Abre tu línea principal y confirma que Itinerancia de datos está desactivada.

Samsung Galaxy

  1. Abre Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM.
  2. En Datos móviles, selecciona EasyTripGo.
  3. Desactiva Cambio de datos, Cambio automático de datos o una opción con nombre similar si aparece.
  4. Abre los ajustes de tu SIM principal y desactiva la itinerancia de datos.

Google Pixel y otros teléfonos Android

  1. Abre Ajustes > Red e internet > SIM.
  2. Configura EasyTripGo como SIM preferida para datos móviles.
  3. Desactiva Cambiar datos móviles automáticamente o la opción equivalente.
  4. Mantén desactivada la itinerancia de datos en la SIM principal.

Los nombres y las ubicaciones varían según fabricante y versión del software. Vuelve a los ajustes de SIM después de reiniciar el teléfono y confirma que EasyTripGo sigue seleccionada.

Para más ayuda, consulta cómo seleccionar tu eSIM para datos móviles y cómo proteger tu SIM principal de los cargos de itinerancia.

¿Aún necesitas ayuda?

Contacta con el soporte de EasyTripGo en official@easytripgo.com o por WhatsApp. Incluye tu número de pedido, destino, modelo de teléfono y una captura de la pantalla de ajustes correspondiente. Nunca publiques tu código QR ni tu documento de identidad.