Las funciones de ahorro de datos pueden hacer que un plan de viaje dure más, pero también pueden pausar la actividad en segundo plano, retrasar notificaciones, reducir la calidad del streaming y limitar descargas o copias de seguridad automáticas. Si algunas apps se comportan distinto con tu eSIM, revisa estos ajustes.
En iPhone
- Abre Ajustes.
- Toca Datos móviles.
- Selecciona la línea de EasyTripGo o sus opciones de datos.
- Busca Modo de bajo consumo de datos y revisa si está activado.
La ruta exacta varía según la versión de iOS y el tipo de red. El modo de bajo consumo puede reducir el uso de red en segundo plano, las actualizaciones automáticas, las copias de seguridad, la sincronización de fotos y la calidad del streaming.
En Android
- Abre Ajustes.
- Ve a Red e internet, Conexiones, Red móvil o Uso de datos.
- Abre Ahorro de datos.
- Desactívalo temporalmente para probar o permite datos sin restricciones para las apps importantes.
Los nombres de los menús de Android cambian entre Samsung, Google Pixel, Xiaomi y otras marcas. La optimización de batería también puede restringir la misma app, así que revisa ambos ajustes si los avisos siguen llegando tarde.
¿Debes desactivar el ahorro de datos?
Desactívalo temporalmente cuando una app esencial no se actualice, las notificaciones lleguen tarde, el contenido en la nube no se sincronice o los datos de navegación estén incompletos. Cuando identifiques el problema, puedes volver a activarlo o permitir solo apps seleccionadas.
Desactivar las funciones de ahorro de datos puede aumentar el consumo. Vigila el contador de datos del teléfono y la información de consumo facilitada con tu plan. Si se agotan los datos del plan, compra un plan nuevo en lugar de eliminar la eSIM.
Si solo fallan algunas apps
Confirma que cada app afectada tiene permiso para usar datos móviles y en segundo plano. Nuestra guía de solución de problemas por app y la guía de consumo de datos ofrecen las siguientes comprobaciones.
¿Necesitas ayuda? Escribe a official@easytripgo.com o por WhatsApp.