En modelos Xiaomi y Redmi compatibles, la eSIM de viaje suele aparecer como SIM 2 o con la etiqueta elegida durante la instalación. Debes seleccionar ese perfil como SIM de datos y permitirle usar itinerancia. Los nombres exactos de los menús varían entre versiones de MIUI y HyperOS.
Confirma que tu modelo admite eSIM
No todos los teléfonos vendidos con el mismo nombre comercial admiten eSIM en todas las regiones. Confirma el número de modelo exacto y la versión regional. Si no hay opción Añadir eSIM, revisa nuestra lista de compatibilidad de dispositivos.
Selecciona la línea de datos de EasyTripGo
- Abre Ajustes → Tarjetas SIM y redes móviles.
- Asegúrate de que la eSIM de viaje está activada.
- Busca SIM de datos, Datos móviles o Predeterminada para datos.
- Selecciona EasyTripGo, Travel o SIM 2 en lugar de tu SIM de origen.
Tu línea de origen puede seguir activa para llamadas y SMS, pero no debe estar seleccionada para datos. Desactiva el cambio automático cuando esté disponible.
Activa la itinerancia y el acceso por app
Abre Ajustes → Tarjetas SIM y redes móviles → Itinerancia de datos y activa la itinerancia para la eSIM de EasyTripGo. Algunos teléfonos Xiaomi también restringen la itinerancia por app. Permite la itinerancia a las apps que necesites, no solo a una lista mínima de excepciones. Consulta por qué solo funcionan algunas apps.
Prueba con el Wi-Fi desactivado
Activa y desactiva el modo avión durante 30 segundos, desactiva el Wi-Fi y carga una web nueva. Si falla, verifica el APN con nuestras instrucciones de APN. No elimines la eSIM. Envía tu número de pedido, modelo exacto, ubicación y capturas a official@easytripgo.com o por WhatsApp.