Usar una app bancaria con una eSIM de viaje es en general similar a usar otros datos móviles, pero tu banco puede detectar una dirección IP extranjera, una red nueva o ajustes del dispositivo cambiados y solicitar verificación adicional.

Prepara antes de salir

Actualiza la app bancaria oficial, confirma tu contraseña y revisa las indicaciones del banco para viajes. Activa un autenticador de confianza o guarda códigos de recuperación si el banco los admite. Nunca instales apps bancarias desde enlaces de mensajes.

Mantén el acceso a la verificación

La mayoría de los planes de EasyTripGo son solo de datos, así que no sustituyen tu número habitual para los SMS bancarios. Mantén la línea de origen disponible si necesitas mensajes OTP y revisa los cargos de itinerancia de tu operador. Consulta cómo recibir códigos OTP con una eSIM de viaje.

Usa una red de confianza

Prefiere los datos móviles al WiFi abierto desconocido. Si usas una VPN, el banco puede bloquear la dirección de la VPN o pedir otra comprobación. Desconéctala temporalmente solo para diagnosticar y revisa nuestros pasos de solución de problemas de VPN.

Si el banco bloquea el acceso

No sigas reintentando contraseñas ni códigos de verificación. Contacta con el banco a través de su app oficial, su web o el número de la tarjeta. EasyTripGo puede ayudar a confirmar tu conexión de datos, pero no puede eliminar un bloqueo de seguridad del banco. Para problemas específicos de apps, lee apps bancarias y de streaming que no funcionan.

Si aún necesitas ayuda, contacta con el soporte de EasyTripGo o escríbenos por WhatsApp. Incluye tu número de pedido, destino, modelo de teléfono y capturas de los ajustes correspondientes.