Una eSIM de viaje es un perfil móvil digital guardado en tu teléfono. Evita llevar o cambiar una tarjeta física, pero no protege automáticamente el teléfono, las apps ni las cuentas online. La seguridad del dispositivo sigue siendo esencial.

Protege primero el teléfono

Usa un PIN o contraseña robustos, desbloqueo biométrico y bloqueo automático de pantalla. Instala las actualizaciones del sistema y de las apps antes de salir. Activa Buscar mi iPhone o Buscar mi dispositivo de Google para poder localizar o proteger el dispositivo si se pierde.

Mantén privados los datos de instalación

Trata el código QR y los datos de activación manual como credenciales privadas. No los publiques online ni reenvíes el email de instalación. Si el código no funciona, sigue nuestra guía de solución de problemas del código QR en lugar de compartirlo públicamente.

Protege tus cuentas

Usa contraseñas únicas y verificación en dos pasos. Guarda los códigos de recuperación en un lugar separado del teléfono. Nuestra guía para recibir códigos OTP durante el viaje explica cómo mantener el acceso a tu número de origen.

Usa la conexión con cuidado

Para tareas sensibles, prefiere los datos móviles al WiFi público desconocido. Una VPN de confianza puede añadir protección en redes no confiables, pero puede afectar a la velocidad o al acceso a apps. Consulta nuestra guía de VPN y DNS privado. Nunca compartas contraseñas, códigos OTP ni datos de pago con nadie que diga ser del soporte.

Si aún necesitas ayuda, contacta con el soporte de EasyTripGo o escríbenos por WhatsApp. Incluye tu número de pedido, destino, modelo de teléfono y capturas de los ajustes correspondientes.