Los teléfonos pueden guardar varios perfiles de eSIM pero permitir que menos líneas estén activas al mismo tiempo. Los límites exactos dependen del modelo, la región de venta, la versión del sistema operativo y la configuración del operador.

Guardar y estar activa son cosas distintas

Un perfil guardado puede seguir instalado mientras está desactivado. Una línea activa está habilitada para usar la red. Un dispositivo puede guardar varios perfiles y permitir solo una o dos líneas móviles activas.

Comprueba el dispositivo exacto

Usa la documentación del fabricante para el número de modelo y la región exactos. No des por hecho que todos los teléfonos de una misma familia tienen la misma capacidad de almacenamiento o de doble eSIM.

Gestiona los perfiles con cuidado

Dale a cada línea un nombre claro y desactiva los perfiles que no necesites en el viaje actual. Consulta nuestra guía para etiquetar líneas y la guía de demasiados perfiles.

No elimines solo para solucionar problemas

Muchos perfiles de viaje no se pueden reinstalar simplemente con el mismo código QR. Primero desactiva y vuelve a activar la línea, revisa la SIM de datos y contacta con el soporte. Lee por qué no debes eliminar la eSIM.

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