Cuando termina el viaje, puedes dejar la eSIM de EasyTripGo instalada, desactivar la línea o eliminarla. La opción correcta depende de si el plan aún tiene datos válidos y de si podrías necesitarla de nuevo.
Opción 1: desactivar la línea
Es la opción temporal más segura. El perfil permanece en el teléfono pero deja de conectarse a redes móviles. Puedes volver a activarla si el plan sigue siendo válido y el destino está cubierto.
Opción 2: dejarla instalada pero inactiva para datos
Puedes mantener el perfil activado y seleccionar tu SIM habitual para los datos móviles. Sin embargo, una etiqueta clara y ajustes de itinerancia correctos son importantes para no seleccionar la línea equivocada después.
Opción 3: eliminarla cuando hayas terminado por completo
Elimina la eSIM solo después de confirmar que:
- El viaje ha terminado.
- El plan ha caducado, está agotado o ya no lo necesitas.
- No necesitas que el soporte revise el perfil instalado.
- Entiendes que el código QR original puede no funcionar de nuevo.
Cómo quitarla
- iPhone: Ajustes > Datos móviles > selecciona la línea > Eliminar eSIM.
- Samsung: Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM > selecciona la eSIM > Quitar.
- Pixel: Ajustes > Red e internet > SIM > selecciona la eSIM > Borrar SIM.
El texto de los menús varía. Asegúrate de que quitas el perfil de viaje de EasyTripGo y no tu eSIM principal.
Si tienes otro viaje próximo
Primero revisa si el plan aún tiene datos, días válidos y cobertura del destino. Lee si puedes reutilizar una eSIM de viaje. Si hay cualquier duda, desactiva la línea y pregunta al soporte antes de eliminarla.
Consulta también por qué no debes eliminar una eSIM mientras solucionas problemas.
¿Aún necesitas ayuda?
Contacta con el soporte de EasyTripGo en official@easytripgo.com o por WhatsApp. Incluye tu número de pedido, destino, modelo exacto del dispositivo y capturas de los ajustes correspondientes. Nunca compartas públicamente el código QR de tu eSIM.