Instalar una eSIM no siempre la convierte en la línea de datos activa. En un teléfono Dual SIM, tu SIM habitual puede seguir seleccionada para los datos móviles y la eSIM de viaje quedar sin usar.
Cómo identificar la eSIM correcta
Busca la etiqueta que elegiste durante la instalación, como EasyTripGo, Travel, Secundaria o Trabajo. En algunos teléfonos Android puede aparecer como SIM 2.
En iPhone
- Abre Ajustes.
- Toca Datos móviles.
- En la sección de líneas, selecciona la eSIM de EasyTripGo.
- Desactiva Cambio de datos móviles si no quieres que el teléfono use tu SIM principal automáticamente.
En Android
- Abre Ajustes.
- Abre Conexiones, Red e internet o Redes móviles.
- Abre Administrador de SIM o los ajustes de SIM.
- En Datos móviles o SIM de datos, selecciona la eSIM de EasyTripGo.
Los nombres de los menús varían entre Samsung, Google Pixel, Xiaomi y otros teléfonos Android.
Consejo: Mantén tu SIM principal seleccionada para llamadas si lo necesitas, mientras usas la eSIM de EasyTripGo para los datos móviles.
Siguiente paso
Después de seleccionar la eSIM, activa la itinerancia de datos en la línea de la eSIM y luego activa y desactiva el modo avión. Si sigue sin funcionar, sigue la lista completa para cuando no hay internet.