La verificación en dos pasos puede complicarse si todos los métodos de recuperación dependen de un solo teléfono o de una sola SIM de origen. Prepara varios métodos de confianza antes de salir para que una pérdida de señal o de dispositivo no te deje fuera.

Entiende las dos líneas

Una eSIM de viaje de EasyTripGo normalmente es solo de datos. Ofrece acceso a internet pero normalmente no recibe los SMS enviados a tu número habitual. Conoce la diferencia en nuestra guía de eSIM solo de datos.

Mantén disponible la línea de origen

Si necesitas OTP por SMS, mantén activada la línea principal y selecciona EasyTripGo como SIM de datos móviles. Desactiva la itinerancia de datos de la línea principal para reducir cargos de datos no deseados, pero pregunta a tu operador si recibir SMS en el extranjero tiene coste. Sigue nuestra guía de configuración de OTP.

Añade métodos de respaldo

Cuando esté disponible, añade una app autenticadora, una llave de seguridad física o un email de recuperación. Guarda los códigos de respaldo en un lugar seguro separado del teléfono. Prueba estos métodos antes de viajar y nunca facilites un OTP ni un código de recuperación al personal de soporte.

Evita datos en itinerancia accidentales

Los ajustes Dual SIM pueden cambiar los datos móviles sin que lo esperes. Desactiva el cambio automático de datos y confirma que la eSIM de viaje está seleccionada para datos. Nuestra guía para evitar cargos de itinerancia en la SIM principal explica la configuración más segura.

Si aún necesitas ayuda, contacta con el soporte de EasyTripGo o escríbenos por WhatsApp. Incluye tu número de pedido, destino, modelo de teléfono y capturas de los ajustes correspondientes.