En la mayoría de los casos, sí: tu teléfono necesita una conexión a internet estable para descargar e instalar un perfil de eSIM. Una red Wi-Fi de confianza es la opción más sencilla. El hotspot personal de otro dispositivo también puede funcionar.
Algunos modelos recientes de iPhone solo eSIM y ciertas regiones compatibles pueden permitir la activación sin Wi-Fi, pero no está disponible en todas las situaciones. Para una instalación lo más fiable posible, conéctate al Wi-Fi antes de empezar.
Prepara antes de instalar
- Conecta el teléfono a un Wi-Fi estable o a un hotspot fiable.
- Carga el teléfono o conéctalo a la corriente.
- Actualiza el sistema operativo si hay una actualización disponible.
- Confirma que el teléfono admite eSIM y está libre de operador.
- Ten a mano el código QR de EasyTripGo o los datos de instalación manual.
Instala la eSIM una sola vez
Abre los ajustes de red móvil, elige Añadir eSIM y escanea el código QR. Si estás viendo el código QR en el mismo teléfono, usa los datos de instalación manual o sigue nuestra guía de instalación en el mismo teléfono.
Espera hasta que el nuevo perfil aparezca en la lista de SIM. Puede estar etiquetado como EasyTripGo, Travel, Secundaria, SIM 2 o con el nombre de un operador asociado. Si el perfil ya aparece, no vuelvas a escanear el código QR.
Después de la instalación
En tu destino, activa la línea de EasyTripGo, selecciónala para datos móviles y activa la itinerancia de datos en esa eSIM. Desactiva el Wi-Fi brevemente para probar la conexión móvil. Mantén desactivada la itinerancia de datos en tu SIM principal si quieres evitar cargos de tu operador de origen.
Si la instalación se detiene o falla
- Sigue conectado al Wi-Fi.
- Activa el modo avión durante 30 segundos y vuelve a desactivarlo.
- Reinicia el teléfono y comprueba si el perfil de eSIM ya aparece en la lista.
- Guarda una captura del mensaje de error exacto.
No elimines un perfil que ya ha aparecido. Muchos códigos QR de eSIM de viaje son para una sola instalación. Consulta nuestra guía para cuando falla la activación o contacta con el soporte de EasyTripGo en official@easytripgo.com o por WhatsApp.