Solo llamadas de emergencia suele significar que el teléfono Android no se ha registrado con normalidad en una red móvil. Con una eSIM de viaje, revisa la línea activa, la cobertura del destino, la itinerancia de datos y el operador asociado antes de suponer que la eSIM está defectuosa.
Comprueba si funcionan los datos móviles
Desactiva el Wi-Fi y prueba a abrir una web nueva. Si los datos funcionan, el mensaje puede referirse al servicio de voz normal. La mayoría de los planes de EasyTripGo son solo de datos y no ofrecen número de teléfono estándar ni llamadas de voz del operador. Si los datos tampoco funcionan, continúa con los pasos siguientes.
Verifica los ajustes de la eSIM
- Abre Ajustes → Conexiones, Red e internet o Administrador de SIM.
- Asegúrate de que la eSIM de EasyTripGo está activada.
- Selecciónala como SIM de datos móviles predeterminada.
- Activa la itinerancia de datos en esa eSIM.
- Desactiva el cambio automático de datos durante la prueba.
Vuelve a conectar a la red
Muévete a un espacio abierto, activa el modo avión durante 30 segundos y desactívalo. Espera varios minutos. Deja primero la selección de red en Automático. Si el registro falla, escanea las redes disponibles y selecciona solo un socio compatible. Una red que aparece como prohibida o no disponible puede no estar incluida en el plan.
Para más pasos, consulta Red móvil no disponible en Android.
Cuándo contactar con el soporte
No elimines la eSIM ni restablezcas el teléfono de fábrica. Envía el número de pedido, ICCID, ubicación exacta, modelo de teléfono, capturas y los nombres de las redes visibles a official@easytripgo.com o al soporte de EasyTripGo por WhatsApp.