Die Nutzung einer Banking-App über eine Reise-eSIM ist im Allgemeinen vergleichbar mit der Nutzung anderer mobiler Daten, aber Ihre Bank könnte eine ausländische IP-Adresse, ein neues Netzwerk oder geänderte Geräteeinstellungen feststellen und eine zusätzliche Verifizierung anfordern.

Bereiten Sie sich vor der Abreise vor

Aktualisieren Sie die offizielle Banking-App, bestätigen Sie Ihr Passwort und überprüfen Sie die Reisehinweise der Bank. Aktivieren Sie einen vertrauenswürdigen Authentifikator oder speichern Sie Wiederherstellungscodes, falls die Bank diese unterstützt. Installieren Sie niemals Banking-Apps über Links in Nachrichten.

Behalten Sie den Zugriff auf die Verifizierung

Die meisten EasyTripGo-Tarife sind reine Datentarife und ersetzen daher nicht Ihre normale Nummer für SMS der Bank. Halten Sie Ihren heimischen Anschluss verfügbar, falls Sie OTP-Nachrichten benötigen, und prüfen Sie die Roaming-Gebühren Ihres heimischen Mobilfunkanbieters. Erfahren Sie, wie Sie OTP-Codes mit einer Reise-eSIM empfangen.

Nutzen Sie ein vertrauenswürdiges Netzwerk

Bevorzugen Sie mobile Daten gegenüber unbekannten offenen WLAN-Netzwerken. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte eine Bank die VPN-Adresse blockieren oder eine weitere Überprüfung anfordern. Deaktivieren Sie es vorübergehend nur zur Diagnose und lesen Sie unsere Schritte zur VPN-Fehlerbehebung.

Wenn die Bank den Zugriff blockiert

Versuchen Sie nicht wiederholt, Passwörter oder Verifizierungscodes einzugeben. Kontaktieren Sie die Bank über ihre offizielle App, Website oder die Kartennummer. EasyTripGo kann Ihnen helfen, Ihre Datenverbindung zu bestätigen, aber keine Sicherheitsblockade der Bank aufheben. Bei app-spezifischen Problemen lesen Sie Banking- und Streaming-Apps funktionieren nicht.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den EasyTripGo-Support oder schreiben Sie uns auf WhatsApp. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihr Reiseziel, Ihr Telefonmodell und Screenshots der entsprechenden Einstellungen an.