Die Geschwindigkeit der Reise-eSIM hängt von der lokalen Netzabdeckung, der Netzwerkauslastung, Ihrem Telefon, dem gewählten Partnernetzwerk und den Regeln Ihres Tarifs ab. Eine langsamere Verbindung bedeutet nicht zwangsläufig, dass die eSIM fehlerhaft ist.
1. Signal und Standort prüfen
Gehen Sie in die Nähe eines Fensters oder ins Freie und testen Sie erneut. U-Bahnhöfe, Flughäfen, große Gebäude, ländliche Gebiete und überfüllte Veranstaltungen können die Geschwindigkeit verringern, selbst wenn Signalbalken sichtbar sind.
2. Netzwerk aktualisieren
- Schalten Sie den Flugmodus für 30 Sekunden ein und dann wieder aus.
- Starten Sie das Telefon neu.
- Bestätigen Sie, dass EasyTripGo für mobile Daten ausgewählt ist.
- Stellen Sie sicher, dass das Daten-Roaming für die Reise-eSIM aktiviert ist.
3. Ein anderes unterstütztes Netzwerk ausprobieren
Wenn in Ihren Tarifanweisungen mehr als ein Partnernetzwerk aufgeführt ist, deaktivieren Sie die automatische Netzwerkauswahl und testen Sie ein anderes aufgeführtes Netzwerk. Wählen Sie keinen Betreiber, der nicht im Tarif enthalten ist. Siehe Manuelle Netzwerkauswahl.
4. Verbleibendes Datenvolumen und FUP prüfen
Tarife mit unbegrenztem oder täglichem Datenvolumen können eine Fair Use Policy (FUP) enthalten. Nachdem ein angegebenes High-Speed-Kontingent verbraucht wurde, kann die Geschwindigkeit bis zur Zurücksetzung des Tarifs reduziert werden. Kontingente, reduzierte Geschwindigkeiten und Rücksetzungszeitpläne variieren je nach Produkt und Zielort; prüfen Sie daher die Produktbeschreibung und die E-Mail mit den Lieferinformationen.
Verwenden Sie So überprüfen Sie Ihr verbleibendes eSIM-Datenvolumen, um den Tarifstatus zu bestätigen. Wenn das gesamte Datenvolumen aufgebraucht ist, erwerben Sie einen neuen Tarif.
Immer noch langsam?
Führen Sie einen Geschwindigkeitstest erst durch, nachdem Sie VPN und Hintergrund-Downloads deaktiviert haben. Senden Sie dem EasyTripGo-Support Ihre Bestellnummer, Ihr Telefonmodell, Ihren Standort, das ausgewählte Netzwerk, einen Screenshot der Signalstärke und das Ergebnis des Geschwindigkeitstests an official@easytripgo.com oder per WhatsApp an +62 81190057586.