Netzbetreibereinstellungen enthalten Konfigurationen für das Mobilfunknetz, die vom Telefon verwendet werden. Ein verfügbares Update kann die Kompatibilität verbessern oder Verbindungsprobleme nach dem Hinzufügen einer eSIM oder einer Aktualisierung des Betriebssystems beheben.

Überprüfen der Netzbetreibereinstellungen auf dem iPhone

1. Verbinden Sie das iPhone mit einem WLAN oder einer funktionierenden Mobilfunkverbindung.
2. Öffnen Sie Einstellungen > Allgemein > Info.
3. Warten Sie auf dem Info-Bildschirm bis zu 30 Sekunden.
4. Wenn eine Update-Aufforderung erscheint, wählen Sie Aktualisieren oder OK.

Sie können die aktuelle Netzbetreiberversion neben Netzbetreiber im eSIM-Abschnitt einsehen. Apple weist darauf hin, dass das Hinzufügen einer neuen eSIM neue Netzbetreibereinstellungen erfordern kann.

Überprüfen von Updates auf dem Google Pixel

1. Stellen Sie eine Verbindung zum WLAN her.
2. Öffnen Sie Einstellungen > System > Software-Updates.
3. Suchen Sie nach System-Updates und Google Play-Systemupdates.
4. Installieren Sie die verfügbaren offiziellen Updates und starten Sie das Telefon neu.

Überprüfen von Updates auf dem Samsung Galaxy

1. Stellen Sie eine Verbindung zum WLAN her.
2. Öffnen Sie Einstellungen > Software-Update.
3. Tippen Sie auf Herunterladen und installieren.
4. Starten Sie das Gerät nach Abschluss der Installation neu.

Android-Telefone zeigen nicht immer eine separate Schaltfläche für Netzbetreibereinstellungen an. Die Netzwerkkonfiguration kann über System-Updates, Netzbetreiberdienste oder das installierte eSIM-Profil erfolgen.

Nach dem Update

• Vergewissern Sie sich, dass EasyTripGo weiterhin eingeschaltet ist.
• Wählen Sie es für mobile Daten aus.
• Aktivieren Sie das Daten-Roaming auf der EasyTripGo-Leitung.
• Überprüfen Sie APN und Netzwerkauswahl, falls das Internet weiterhin nicht verfügbar ist.

Sicherheitshinweis

Installieren Sie nur Updates, die über die offizielle Einstellungs-App des Telefons oder die Herstellersoftware angeboten werden. Installieren Sie keine unbekannten Konfigurationsdateien, die über öffentliche Nachrichten gesendet wurden.

Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn eine eSIM nach einem Update nicht mehr funktioniert und wie Sie die Netzbetreiberversion, EID und IMEI finden.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Kontaktieren Sie den EasyTripGo-Support unter official@easytripgo.com oder auf WhatsApp. Geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihr Reiseziel, das genaue Telefonmodell und einen Screenshot der vollständigen Fehlermeldung an. Teilen Sie Ihren eSIM-QR-Code niemals öffentlich.