Samsung Smart Switch kann unterstützte Telefondaten kopieren, dies garantiert jedoch nicht, dass eine EasyTripGo-Reise-eSIM übertragen wird. Die Optionen zur Galaxy-eSIM-Übertragung hängen von den Geräten, der Software, der Region und dem Mobilfunkanbieter ab.

Telefondaten übertragen, ohne das alte Telefon zu löschen

Führen Sie Smart Switch aus, während beide Telefone verfügbar und verbunden sind. Behalten Sie das ursprüngliche EasyTripGo-Profil auf dem alten Telefon installiert. Speichern Sie die Bestell-E-Mail und die ICCID, bevor Sie Änderungen an der SIM vornehmen.

SIM-Manager auf dem neuen Galaxy öffnen

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager. Überprüfen Sie, ob Samsung eine separate eSIM-Übertragungsoption anbietet und ob die EasyTripGo-Leitung erscheint. Das bloße Verschieben von Apps und Fotos beweist nicht, dass das Mobilfunkprofil verschoben wurde.

Nicht ohne Überprüfung erneut scannen

Ein Reise-eSIM-QR-Code ist möglicherweise nur einmal verwendbar. Wenn das neue Galaxy das Profil nicht anzeigt, scannen Sie den ursprünglichen Code nicht wiederholt und löschen Sie nicht die alte Leitung. Lesen Sie den Leitfaden für Aktivierungscodes.

Vor Abschluss des Wechsels den Support kontaktieren

Senden Sie beide Telefonmodelle, die Bestellnummer, das Reiseziel und die ICCID an EasyTripGo. Wir können den Tarif prüfen, bevor wir den nächsten Schritt empfehlen. Überprüfen Sie außerdem die Checkliste für die Geräteübertragung und die Samsung Galaxy eSIM-Einstellungen.

Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den EasyTripGo-Support oder schreiben Sie uns auf WhatsApp. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, das Reiseziel, das Telefonmodell und Screenshots der entsprechenden Einstellungen an.