Ein eSIM-Profil kann nach einer Reise installiert bleiben, was jedoch nicht automatisch bedeutet, dass der gekaufte Datentarif erneut genutzt werden kann. Der Tarif muss für Ihr nächstes Reiseziel noch über Restdaten, gültige Servicetage und Netzabdeckung verfügen.
Prüfen Sie diese drei Dinge
- Restdaten: Verwenden Sie den Link zur Datenüberprüfung in Ihrer EasyTripGo-Liefer-E-Mail und geben Sie die angeforderte ICCID ein.
- Gültigkeit: Bestätigen Sie, dass der Servicezeitraum noch nicht abgelaufen ist.
- Abdeckung: Stellen Sie sicher, dass das nächste Land oder die nächste Region im ursprünglichen Tarif enthalten ist.
Wenn der ursprüngliche Tarif noch gültig ist
Lassen Sie die eSIM installiert. Schalten Sie am Reiseziel die EasyTripGo-Leitung ein, wählen Sie sie für mobile Daten aus, aktivieren Sie das Daten-Roaming und warten Sie auf ein unterstütztes Partnernetzwerk. Scannen Sie den ursprünglichen QR-Code nicht erneut.
Wenn der Tarif abgelaufen ist oder kein Datenvolumen mehr hat
Erwerben Sie einen neuen EasyTripGo-Tarif für das richtige Ziel und die passenden Reisedaten. Eine neue Bestellung kann ein neues Aktivierungsprofil oder einen neuen QR-Code erfordern. Folgen Sie daher den Anweisungen in der neuen Liefer-E-Mail, anstatt davon auszugehen, dass das alte Profil den neuen Service empfängt.
Verwechseln Sie das Profil nicht mit dem Tarif
Die in den Telefoneinstellungen aufgeführte eSIM ist ein digitales Profil. Das Datenvolumen und die Gültigkeit gehören zum gekauften Tarif. Das Profil kann auch nach Ablauf des Dienstes weiterhin sichtbar sein.
Bevor Sie etwas löschen
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob der Tarif noch genutzt werden kann, schalten Sie die Leitung aus, anstatt sie zu löschen, und kontaktieren Sie den Support. Das Löschen des Profils kann dazu führen, dass der ursprüngliche QR-Code unbrauchbar wird.
Erfahren Sie, wie Sie das verbleibende eSIM-Datenvolumen prüfen und wann die eSIM-Gültigkeit beginnt.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Kontaktieren Sie den EasyTripGo-Support unter official@easytripgo.com oder via WhatsApp. Geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihr Reiseziel, das genaue Gerätemodell und Screenshots der relevanten Einstellungen an. Geben Sie Ihren eSIM-QR-Code niemals öffentlich weiter.