Bei der Reise-eSIM gibt es drei verschiedene zeitliche Aspekte: die Frist für die Installation des Profils, das Ereignis, das den Dienst aktiviert, und die Anzahl der Diensttage. Wenn Sie alle drei Aspekte prüfen, vermeiden Sie eine versehentliche vorzeitige Aktivierung.
Installationszeitraum
Dies ist der Zeitraum, den Sie nach dem Kauf haben, um die eSIM zu installieren oder zu aktivieren. Viele EasyTripGo-Produkte müssen innerhalb des Zeitraums installiert werden, der auf der Produktseite oder in der Liefer-E-Mail angegeben ist. Die Installationsfrist ist nicht zwangsläufig mit der Dienstlaufzeit identisch.
Aktivierungsereignis
Je nach Produkt kann die Gültigkeit mit der erfolgreichen Installation der eSIM beginnen oder damit, dass sie sich zum ersten Mal mit einem unterstützten Netzwerk im Zielland verbindet. Befolgen Sie immer die Aktivierungsregel für den gekauften Tarif; gehen Sie nicht davon aus, dass sich alle eSIMs gleich verhalten.
Dienstlaufzeit
Ein 7-, 15- oder 30-Tage-Tarif bleibt nach dem jeweiligen Aktivierungsereignis für die angegebene Dauer gültig. „Tage“ können als aufeinanderfolgende 24-Stunden-Zeiträume oder gemäß den Netzwerkregeln des Produkts gezählt werden.
Vor der Installation
- Lesen Sie die Details zur Produktaktivierung und Gültigkeit.
- Prüfen Sie Ihr Reisedatum und Ihre Zeitzone.
- Vergewissern Sie sich, dass das Telefon eSIM-fähig und nicht gesperrt (SIM-Lock) ist.
- Installieren Sie die eSIM nur dann frühzeitig, wenn die Tarifregeln dies zulassen.
Weitere Informationen finden Sie unter Kann ich eine eSIM vor der Reise installieren?
Benötigen Sie das genaue Datum für Ihre Bestellung?
Bei Türkei-Tarifen: Die Laufzeit beginnt mit der Installation, nicht mit der ersten Verbindung. Zwischen Kauf und Aktivierung haben Sie 90 Tage Zeit. Installieren Sie nicht Wochen vor dem Abflug. Siehe Türkei eSIM Tarife.
Kontaktieren Sie den EasyTripGo-Support unter official@easytripgo.com oder per WhatsApp unter +62 81190057586. Senden Sie uns die Bestellnummer, das Reiseziel, die Reisedaten und geben Sie an, ob die eSIM bereits installiert oder verbunden wurde.