Ein Telefon, das verkauft, verschenkt oder in Zahlung gegeben wird, sollte keine eSIM-Profile oder persönlichen Konten mehr enthalten. Das Wichtigste ist der richtige Zeitpunkt: Erledigen Sie alles, was Sie auf dem alten Telefon benötigen, bevor Sie es löschen.

Bereiten Sie zuerst das Ersatztelefon vor

Sichern Sie Ihre Daten und richten Sie das neue Gerät ein. Wenn ein EasyTripGo-Tarif noch aktiv ist, gehen Sie nicht davon aus, dass er automatisch übertragen werden kann. Lesen Sie unseren Leitfaden zur Übertragung von Reise-eSIMs, bevor Sie etwas löschen.

Stellen Sie sicher, dass der wesentliche Dienst verfügbar ist

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Hauptnummer, Methoden zur Kontowiederherstellung und alle erforderlichen Reiseverbindungen auf dem Gerät, das Sie behalten, funktionieren. Speichern Sie die EasyTripGo-Bestell-E-Mail und die ICCID, falls der Support die alte Installation identifizieren muss.

Melden Sie sich ab und deaktivieren Sie Gerätesperren

Folgen Sie der offiziellen Checkliste des Telefonherstellers für den Verkauf oder die Inzahlungnahme. Melden Sie sich von persönlichen Konten ab, entfernen Sie Zahlungskarten und deaktivieren Sie bei entsprechender Aufforderung Aktivierungssperren oder den Schutz zur Geräteortung.

Löschen Sie das Telefon und seine eSIM-Profile

Wenn Sie sicher sind, dass das alte Gerät nicht mehr benötigt wird, wählen Sie die Option des Herstellers, sowohl persönliche Daten als auch eSIM-Profile zu löschen. Dies unterscheidet sich von der normalen Fehlerbehebung, bei der ein Löschen vermieden werden sollte. Lesen Sie, warum das Löschen einer eSIM in der Regel unwiderruflich ist und wie Sie ein Profil nach einer Reise verwalten.

Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den EasyTripGo-Support oder schreiben Sie uns auf WhatsApp. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihr Reiseziel, Ihr Telefonmodell und Screenshots der entsprechenden Einstellungen an.