Wenn eine eSIM kein Signal oder Internet hat, mag das Löschen wie ein schneller Reset erscheinen. Viele Reise-eSIM-Profile sind jedoch für eine einmalige Installation konzipiert. Nach dem Löschen kann derselbe QR-Code einen Fehler anzeigen, dass er bereits verwendet wurde oder ungültig ist.
Versuchen Sie stattdessen diese Schritte
- Schalten Sie die eSIM aus und wieder ein.
- Wählen Sie die eSIM für mobile Daten aus.
- Aktivieren Sie das Daten-Roaming für die eSIM.
- Schalten Sie den Flugmodus für 30 Sekunden ein und dann wieder aus.
- Starten Sie das Telefon neu.
- Überprüfen Sie den APN anhand Ihrer Lieferanweisungen.
- Wählen Sie manuell ein unterstütztes Netzwerk aus.
Diese Schritte aktualisieren die Verbindung, ohne das heruntergeladene eSIM-Profil zu entfernen.
Falls Sie die eSIM versehentlich gelöscht haben
Scannen Sie den QR-Code nicht wiederholt. Kontaktieren Sie den EasyTripGo-Support und geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihr Telefonmodell und einen Screenshot des Fehlers an. Wir überprüfen den Status der eSIM und teilen Ihnen die verfügbare Lösung mit. Je nach Status des Profils kann ein neuer QR-Code erforderlich sein.
Schützen Sie Ihre Daten
Das gilt besonders für Türkei-Tarife: Ein gelöschtes Profil bedeutet, einen neuen Tarif zu kaufen und zu installieren — Tarife lassen sich weder wiederherstellen noch aufladen. Siehe Türkei eSIM Tarife.
Ihr QR-Code, Aktivierungscode und Ihre ICCID sind vertraulich. Geben Sie diese nicht in öffentlichen Beiträgen oder Rezensionen weiter. Senden Sie Details zur Fehlerbehebung nur an official@easytripgo.com oder die offizielle EasyTripGo-WhatsApp-Nummer +62 81190057586.