„PDP-Authentifizierungsfehler“ kann auf dem iPhone erscheinen, wenn das Telefon zwar Empfang hat, aber keine funktionierende Mobilfunkdatenverbindung herstellen kann. Dies bezieht sich nicht auf Ihren Apple-Account oder Ihr Website-Passwort.
Wählen Sie die richtige Datenleitung aus
- Öffnen Sie Einstellungen > Mobiles Netz oder Mobile Daten.
- Tippen Sie auf Mobile Daten.
- Wählen Sie die EasyTripGo eSIM aus.
- Deaktivieren Sie Mobilfunkdatenwechsel erlauben, um zu verhindern, dass die Hauptleitung die Verbindung übernimmt.
Daten-Roaming bei EasyTripGo aktivieren
Öffnen Sie die EasyTripGo-Leitung, wählen Sie Datenoptionen und aktivieren Sie Daten-Roaming. Lassen Sie das Daten-Roaming auf Ihrer primären SIM-Karte deaktiviert.
APN überprüfen
Öffnen Sie Mobiles Datennetzwerk, falls die Option verfügbar ist. Geben Sie den APN exakt so ein, wie er in den EasyTripGo-Lieferanweisungen angegeben ist. Fügen Sie keine Leerzeichen hinzu und verwenden Sie keinen willkürlich aus dem Internet kopierten APN. Lassen Sie Benutzername, Passwort, MCC, MNC und APN-Typ unverändert, es sei denn, dies wurde ausdrücklich angewiesen.
Einige eSIM-Profile konfigurieren den APN automatisch und erlauben keine Bearbeitung. Lesen Sie, was zu tun ist, wenn der APN fehlt oder gesperrt ist.
Verbindung zum Netzwerk erneut herstellen
- Schalten Sie den Flugmodus für 30 Sekunden ein und dann wieder aus.
- Starten Sie das Telefon neu.
- Warten Sie bis zu zwei Minuten, bis das Netzwerk wieder verfügbar ist.
- Wenn der Tarif mehrere Partnernetzwerke auflistet, testen Sie manuell ein unterstütztes Netzwerk.
Tarifstatus überprüfen
Bestätigen Sie, dass Sie sich an einem abgedeckten Zielort befinden und dass der Tarif noch über Datenvolumen verfügt und gültig ist. Wenn das Datenvolumen aufgebraucht oder der Tarif abgelaufen ist, erwerben Sie einen neuen Tarif für das entsprechende Ziel.
Vollständige APN-Anweisungen finden Sie unter So überprüfen Sie die eSIM-APN-Einstellungen.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Kontaktieren Sie den EasyTripGo-Support unter official@easytripgo.com oder auf WhatsApp. Geben Sie Ihre Bestellnummer, den Zielort, das genaue Telefonmodell und einen Screenshot der vollständigen Fehlermeldung an. Teilen Sie Ihren eSIM-QR-Code niemals öffentlich.