Ein Access Point Name (APN) teilt dem Telefon mit, wie es eine Verbindung zu mobilen Daten herstellen soll. Je nach Gerät und Netzwerkprofil kann der APN automatisch ausgefüllt, verborgen, gesperrt oder für eine manuelle Eingabe verfügbar sein.

Beginnen Sie mit der richtigen eSIM

Stellen Sie sicher, dass Sie die EasyTripGo eSIM-Einstellungen und nicht die Heimat-SIM anzeigen. Wählen Sie EasyTripGo für mobile Daten aus und aktivieren Sie das Daten-Roaming, bevor Sie es testen.

iPhone

Öffnen Sie Einstellungen > Mobiles Netz > EasyTripGo > Mobiles Datennetzwerk, falls dieses Menü verfügbar ist. Geben Sie den APN exakt so ein, wie er bereitgestellt wurde. Einige Profile erlauben keine manuelle APN-Bearbeitung; in diesem Fall wird das Menü möglicherweise nicht angezeigt oder ist schreibgeschützt.

Samsung Galaxy

1. Öffnen Sie Einstellungen > Verbindungen > Mobile Netzwerke > Zugangspunkte.
2. Wählen Sie die EasyTripGo eSIM aus, falls Sie dazu aufgefordert werden.
3. Tippen Sie auf Hinzufügen und geben Sie den bereitgestellten APN ein.
4. Verwenden Sie das Menü zum Speichern und wählen Sie dann den neu erstellten APN aus.
5. Starten Sie das Telefon neu.

Google Pixel und andere Android-Telefone

1. Öffnen Sie Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIM-Karten > EasyTripGo.
2. Öffnen Sie Zugangspunkte.
3. Fügen Sie einen neuen APN hinzu, geben Sie den bereitgestellten Wert ein, speichern Sie ihn und wählen Sie ihn aus.

Wenn „Speichern“ fehlt oder der APN verschwindet

• Verwenden Sie das Drei-Punkte-Menü und suchen Sie nach Speichern.
• Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Felder „Name“ und „APN“ nicht leer sind.
• Fügen Sie keine Leerzeichen vor oder nach dem APN hinzu.
• Ändern Sie MCC, MNC, APN-Typ, Benutzername oder Passwort nur dann, wenn die Lieferanweisungen dies ausdrücklich erfordern.
• Wenn die Bearbeitung gesperrt ist, starten Sie das Telefon neu und prüfen Sie, ob der automatisch erstellte APN eine Verbindung herstellt.

Raten Sie niemals einen APN. Verwenden Sie den Wert aus Ihrer Zustell-E-Mail oder den vom Support bereitgestellten Wert. Lesen Sie die vollständige APN-Anleitung und die Checkliste bei fehlender Internetverbindung.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Kontaktieren Sie den EasyTripGo-Support unter official@easytripgo.com oder via WhatsApp. Geben Sie Ihre Bestellnummer, das Reiseziel, das Telefonmodell und Screenshots der entsprechenden Einstellungen an. Teilen Sie Ihren eSIM-QR-Code niemals öffentlich.