Der Access Point Name, kurz APN, gibt Ihrem Telefon an, wie es sich mit mobilen Daten verbindet. Manche eSIMs konfigurieren diesen automatisch; bei anderen müssen Sie den APN aus der Installationsanleitung eingeben.

Bevor Sie Änderungen vornehmen

Öffnen Sie die E-Mail zur eSIM-Zustellung oder Ihre Bestelldaten und suchen Sie die APN-Informationen. Geben Sie diese exakt so ein, wie sie angegeben sind. Kopieren Sie keinen APN von einem anderen Anbieter oder aus einem Online-Forum.

APN auf dem iPhone prüfen

1. Öffnen Sie die Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Mobilfunk.
3. Wählen Sie die EasyTripGo eSIM aus.
4. Öffnen Sie das Mobile Datennetzwerk, falls die Option verfügbar ist.
5. Geben Sie den bereitgestellten APN in das Feld „Mobile Daten“ ein.

Wenn das APN-Menü nicht sichtbar ist, wird das Profil möglicherweise automatisch verwaltet.

APN auf Android prüfen

1. Öffnen Sie die Einstellungen.
2. Gehen Sie zu Mobile Netzwerke und wählen Sie die EasyTripGo eSIM aus.
3. Öffnen Sie die Zugangspunkte (APN).
4. Wählen Sie den bestehenden APN aus oder erstellen Sie einen neuen mit den bereitgestellten Daten.
5. Speichern Sie diesen und stellen Sie sicher, dass er ausgewählt ist.

Erneut verbinden

Nachdem Sie den APN gespeichert haben, schalten Sie den Flugmodus für 30 Sekunden ein und wieder aus. Starten Sie bei Bedarf das Telefon neu. Stellen Sie sicher, dass die EasyTripGo eSIM weiterhin für mobile Daten ausgewählt ist und das Daten-Roaming aktiviert wurde.

Wenn Sie den korrekten APN nicht finden können, kontaktieren Sie den EasyTripGo-Support unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Ihres Telefonmodells. Geben Sie Ihren QR-Code nicht öffentlich weiter.