Ein Hotspot teilt die mobile Datenverbindung Ihres Telefons mit einem anderen Gerät. Überprüfen Sie zuerst die eSIM-Verbindung; prüfen Sie anschließend die Hotspot-Einstellungen.
1. Sicherstellen, dass mobile Daten auf dem Telefon funktionieren
Schalten Sie WLAN am Telefon aus und öffnen Sie eine Webseite. Wenn das Telefon selbst keine Internetverbindung hat, beginnen Sie mit eSIM installiert, aber kein Internet?. Ein Hotspot kann keine Verbindung teilen, die nicht funktioniert.
2. EasyTripGo eSIM für Daten auswählen
Öffnen Sie die Einstellungen für mobile Netzwerke und bestätigen Sie, dass die Reise-eSIM – nicht Ihr Haupttarif – als Daten-SIM ausgewählt ist. Aktivieren Sie bei Bedarf das Daten-Roaming für die Reise-eSIM.
3. Tarifunterstützung bestätigen
Die Verfügbarkeit von Hotspot oder Tethering hängt vom gekauften Tarif und dem lokalen Netzwerk ab. Überprüfen Sie die Produktseite und die Lieferanweisungen. Ein Telefon kann einen Hotspot-Schalter anzeigen, auch wenn der Tarif oder das Partnernetzwerk Tethering nicht zulässt.
4. APN- und Hotspot-Einstellungen prüfen
- Verwenden Sie den APN exakt so, wie er in der E-Mail mit den Lieferdaten angegeben ist.
- Kopieren Sie keinen APN von Ihrem Hauptanbieter.
- Falls Ihr Telefon über ein separates Feld für den persönlichen Hotspot oder Tethering-APN verfügt, verwenden Sie den bereitgestellten APN nur, wenn die Anweisungen dies erfordern.
- Legen Sie ein neues Hotspot-Passwort fest und verbinden Sie das andere Gerät erneut.
Siehe So überprüfen Sie die APN-Einstellungen für Pfade auf dem Gerät.
5. Beide Geräte neu starten
Schalten Sie den Hotspot aus, starten Sie das Telefon und das empfangende Gerät neu und aktivieren Sie den Hotspot erneut. Testen Sie nach Möglichkeit mit einem zweiten Gerät, um festzustellen, ob das Problem am Hotspot oder am empfangenden Gerät liegt.
Benötigen Sie Hilfe?
Kontaktieren Sie official@easytripgo.com oder per WhatsApp unter +62 81190057586. Geben Sie die Bestellnummer, den Tarifnamen, das Telefonmodell, das Land und die Information an, ob mobile Daten direkt auf dem Telefon funktionieren.