Telefone können mehrere eSIM-Profile speichern, aber nur eine begrenzte Anzahl kann gleichzeitig aktiv sein. Die genauen Limits hängen vom Modell und der Softwareversion ab. Ein Installationsfehler kann auftreten, wenn das Gerät die Speicherkapazität für Profile erreicht hat.
Gespeicherte Profile und aktive Leitungen sind unterschiedlich
Ein Telefon kann mehr eSIMs speichern, als es gleichzeitig nutzen kann. Unterstützte iPhones können zum Beispiel mehrere eSIMs speichern, während die Anzahl der aktiven Leitungen stärker begrenzt ist. Die Android-Limits variieren stark je nach Hersteller und regionalem Modell.
Überprüfen Sie die SIM-Liste
- iPhone: Einstellungen → Mobilfunk.
- Samsung: Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager.
- Pixel: Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs.
Deaktivieren Sie vorübergehend nicht genutzte Leitungen und versuchen Sie es erneut. Das Deaktivieren einer Leitung ist sicherer als das Löschen und kann einen Konflikt bei den aktiven Leitungen lösen.
Wenn das Telefon anzeigt, dass der Speicher voll ist
Identifizieren Sie alte Tarife sorgfältig. Bestätigen Sie, dass ein alter Tarif abgelaufen ist und nicht mehr benötigt wird, bevor Sie ihn entfernen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer ein Profil bereitgestellt hat, kontaktieren Sie zuerst diesen Anbieter.
Löschen Sie niemals die EasyTripGo-eSIM, bei der Sie gerade Fehler beheben. Das Löschen kann eine erneute Installation mit demselben QR-Code verhindern. Lesen Sie Warum Sie Ihre eSIM nicht löschen sollten.
Benötigen Sie Hilfe bei der Identifizierung der richtigen Leitung?
Senden Sie Screenshots der vollständigen SIM-Liste, des genauen Telefonmodells und Ihrer Bestellnummer an official@easytripgo.com oder per WhatsApp an +62 81190057586. Verbergen Sie bei Bedarf persönliche Telefonnummern, aber lassen Sie die Leitungsbezeichnungen und den Status sichtbar.