Wenn Sie in ein anderes Land reisen, muss eine regionale eSIM das vorherige Netzwerk verlassen und sich bei einem unterstützten Partner am neuen Standort registrieren. Dies kann einige Minuten dauern und erfordert möglicherweise eine Aktualisierung der Verbindung.

1. Bestätigen Sie, dass das Land enthalten ist

Überprüfen Sie die Produktseite und die Bestätigungs-E-Mail. Ein regionaler Tarif funktioniert nur in den aufgeführten Ländern. Eine eSIM für ein einzelnes Land bietet nach dem Verlassen des Reiseziels keinen Dienst mehr.

2. Überprüfen Sie die Einstellungen der Reise-eSIM

• Die EasyTripGo-Leitung ist eingeschaltet.
• EasyTripGo ist für mobile Daten ausgewählt.
• Daten-Roaming ist bei EasyTripGo weiterhin aktiviert.
• Die automatische Datenumschaltung auf die Hauptleitung ist deaktiviert.

3. Erzwingen Sie eine neue Netzwerkregistrierung

• Schalten Sie den Flugmodus für 30 Sekunden ein.
• Schalten Sie den Flugmodus aus und warten Sie einige Minuten.
• Starten Sie das Telefon neu, falls das neue Netzwerk nicht erscheint.
• Gehen Sie ins Freie oder in die Nähe eines Fensters, um das Signal zu verbessern.

4. Wählen Sie manuell ein unterstütztes Netzwerk aus

Wenn in der Anleitung Partner für das neue Land aufgeführt sind, deaktivieren Sie die automatische Netzwerkwahl und wählen Sie einen dieser Betreiber aus. Wählen Sie kein nicht aufgeführtes Netzwerk. Siehe Manuelle Netzwerkwahl.

Immer noch offline?

Kontaktieren Sie official@easytripgo.com oder schreiben Sie uns per WhatsApp an +62 81190057586. Geben Sie die Bestellnummer, den Tarifnamen, das vorherige und das aktuelle Land, die aktuelle Stadt, das Telefonmodell, das ausgewählte Netzwerk und Screenshots der SIM-Einstellungen an. Löschen Sie die eSIM nicht.