Wenn Sie Ihren eSIM-QR-Code nicht scannen können, können Sie den Tarif möglicherweise manuell installieren. Diese Methode funktioniert nur, wenn Ihre EasyTripGo-Zustellungs-E-Mail eine SM-DP+-Adresse und einen Aktivierungscode enthält.

Bevor Sie beginnen

• Verbinden Sie das Telefon mit einem stabilen WLAN.
• Deaktivieren Sie vorübergehend alle VPNs.
• Stellen Sie sicher, dass das Telefon eSIM unterstützt und kein SIM-Lock vorliegt.
• Kopieren Sie die Aktivierungsdetails exakt. Fügen Sie keine Leerzeichen hinzu.

iPhone

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Mobiles Netz oder Mobile Daten.
2. Tippen Sie auf eSIM hinzufügen.
3. Wählen Sie QR-Code verwenden und dann Details manuell eingeben.
4. Geben Sie die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode aus Ihrer Zustellungs-E-Mail ein.
5. Fahren Sie fort, bis der Mobilfunktarif hinzugefügt wurde.

Samsung Galaxy

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > SIM-Verwaltung.
2. Tippen Sie auf eSIM hinzufügen.
3. Wählen Sie die QR-Code-Option und suchen Sie nach Aktivierungscode eingeben.
4. Geben Sie die bereitgestellten Details ein und schließen Sie die Installation ab.

Google Pixel

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIMs.
2. Tippen Sie auf SIM hinzufügen und dann auf Eine eSIM einrichten.
3. Verwenden Sie Hilfe benötigt? oder die Option zur manuellen Eingabe, die auf Ihrem Gerät angezeigt wird.
4. Geben Sie die Aktivierungsdetails ein und schließen Sie die Einrichtung ab.

Die Menünamen variieren je nach Telefonmodell und Softwareversion. Der APN ist kein Aktivierungscode; geben Sie daher keine APN-Informationen in das Feld für die SM-DP+-Adresse oder den Aktivierungscode ein.

Wenn die manuelle Installation fehlschlägt

Überprüfen Sie die Eingabe auf Tippfehler und stellen Sie sicher, dass der Code noch nicht verwendet wurde. Löschen und installieren Sie das Profil nicht wiederholt. Sie können auch unsere Anleitung zur QR-Code-Installation auf demselben Telefon lesen.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Kontaktieren Sie den EasyTripGo-Support unter official@easytripgo.com oder per WhatsApp. Geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihr Reiseziel, Ihr Telefonmodell und einen Screenshot der entsprechenden Einstellungsseite an. Veröffentlichen Sie niemals Ihren QR-Code oder Ihre Identitätsdokumente öffentlich.