Nur Notrufe bedeutet normalerweise, dass das Android-Telefon nicht ordnungsgemäß in einem Mobilfunknetz registriert wurde. Prüfen Sie bei einer Reise-eSIM die aktive Leitung, die Netzabdeckung am Zielort, das Datenroaming und den Partneranbieter, bevor Sie davon ausgehen, dass die eSIM defekt ist.
Prüfen Sie, ob mobile Daten funktionieren
Schalten Sie das WLAN aus und versuchen Sie, eine neue Website zu öffnen. Wenn Daten funktionieren, bezieht sich die Meldung möglicherweise auf den normalen Sprachdienst. Die meisten EasyTripGo-Tarife sind reine Datentarife und bieten keine Standard-Telefonnummer oder Sprachanrufe über den Anbieter. Wenn auch Daten nicht funktionieren, fahren Sie unten fort.
Überprüfen Sie die eSIM-Einstellungen
- Öffnen Sie Einstellungen → Verbindungen, Netzwerk & Internet oder SIM-Verwaltung.
- Stellen Sie sicher, dass die EasyTripGo-eSIM aktiviert ist.
- Wählen Sie sie als Standard-SIM für mobile Daten aus.
- Schalten Sie das Datenroaming für diese eSIM ein.
- Deaktivieren Sie während des Tests den automatischen Datenwechsel.
Verbinden Sie sich erneut mit dem Netzwerk
Gehen Sie in einen offenen Bereich, schalten Sie den Flugmodus für 30 Sekunden ein und dann wieder aus. Warten Sie einige Minuten. Lassen Sie die Netzwerkauswahl zunächst auf „Automatisch“. Wenn die Registrierung fehlschlägt, suchen Sie nach verfügbaren Netzwerken und wählen Sie nur einen unterstützten Partner aus. Ein Netzwerk, das als gesperrt oder nicht verfügbar angezeigt wird, ist möglicherweise nicht im Tarif enthalten.
Weitere Schritte finden Sie unter Mobiles Netzwerk auf Android nicht verfügbar.
Wann Sie den Support kontaktieren sollten
Löschen Sie die eSIM nicht und setzen Sie das Telefon nicht auf die Werkseinstellungen zurück. Senden Sie die Bestellnummer, ICCID, den genauen Standort, das Telefonmodell, Screenshots und die Namen der sichtbaren Netzwerke an official@easytripgo.com oder den EasyTripGo-Support auf WhatsApp.