EasyTripGo 지원에 대한 완벽한 정보를 제공하는 것은 설치, 설정, 적용, 또는 계획 통계 문제를 더 빠르게 식별 할 수 있습니다.
주문 정보
- 주문 번호
- Buyr 이름 및 이메일 주소
- 목적지 또는 지역 계획 이름
- 여행 날짜
회사소개
- 전화 상표와 정확한 모델 번호
- 운영 체제 버전
- 전화가 구매한 국가 또는 지역
- 휴대 전화가 잠금 해제되는지 여부
연결 정보
- 현재 국가 및 도시
- eSIM이 설치되고 켜져 있는지 여부
- 모바일 데이터 라인 선택
- Data-roaming 상태
- 현재 네트워크 이름과 신호 막대기
- ICCID, 사용할 때
유용한 스크린 샷
정확한 오류의 스크린 샷을 첨부, 전체 SIM 목록, 선택한 데이터 SIM, 데이터 로밍 설정, APN 및 네트워크 선택 화면. 당신이 이미 시도한 단계를 해결하는 국가.
민감한 정보 보호
QR 코드, 활성화 세부 사항, 주문 정보, ICCID 또는 개인 연락처 정보를 공개적으로 게시하지 마십시오. 공식 지원 채널을 통해서만 보내기. 관련이 없을 때 스크린 샷의 개인 전화 번호를 숨길 수 있습니다.
연락처 EasyTripGo
이메일: 이메일: official@easytripgo.com
WhatsApp에: +62 81190057586
시작하기 eSIM 설치하지만 인터넷 없음? eSIM은 현재이지만 데이터는 작동하지 않습니다. 지원을위한 대기 동안 eSIM을 삭제하지 마십시오.