eSIM이 휴대폰 설정에 나타나면 모바일 데이터가 작동하지 않습니다. 프로파일은 이미 올바르게 설치 될 수 있습니다. 데이터 라인, roaming, APN 또는 네트워크 선택 설정은 일반적으로 책임집니다.
중요 : 문제 해결 동안 eSIM을 삭제하지 마십시오. 많은 eSIM 프로파일은 삭제 후 다시 설치할 수 없습니다.
빠른 문제 해결 checklist
- 당신은 당신의 계획에 의해 덮여 나라에 도착 확인.
- EasyTripGo eSIM의 전환.
- 모바일 데이터에 사용되는 SIM으로 선택하십시오.
- eSIM에 대한 데이터 로밍.
- 30 초 동안 비행기 모드를 켜고 그 후에 꺼집니다.
- 자주 묻는 질문
정확한 모바일 데이터 라인 선택
Dual-SIM 폰은 eSIM이 설치 된 후 1 차 SIM을 계속 사용할 수 있습니다. Cellular, SIM Manager 또는 Mobile Networks를 열고 모바일 데이터를 EasyTripGo eSIM을 선택하십시오. 더 보기 데이터 SIM 선택 가이드.
Enable data 로밍
eSIMs는 파트너 네트워크를 통해 연결하므로 데이터 로밍은 일반적으로 EasyTripGo eSIM 라인에서 활성화해야합니다. 자주 묻는 질문 데이터 로밍 가이드.
APN 및 네트워크 선택
eSIM에는 신호가 없지만 인터넷이 없으면 eSIM 이메일에서 제공하는 정보와 APN을 비교합니다. 자동 네트워크 선택이 연결되지 않으면 지원되는 네트워크 중 하나를 수동으로 선택하십시오. APN을 추측하거나 지원되지 않은 캐리어를 선택하십시오.
아직 연결되지?
EasyTripGo는 주문 번호, 전화 모델, 현재 위치 및 eSIM, 모바일 데이터 및 APN 설정의 스크린 샷을 지원합니다. QR 코드를 공개적으로 보낼 수 없습니다. 이름 * 이메일: official@easytripgo.com 또는 +62 81190057586에 WhatsApp에 문의하십시오.