휴대 전화가 사용할 수 없을 때 4G, LTE 또는 5G를 표시 할 수 있습니다. 아이콘은 선이 보이거나 네트워크로 등록되었는지 보여줍니다. 다른 설정과 계획 상태는 여전히 데이터가 작동 여부를 결정합니다.

모바일 데이터를 올바르게 테스트

1. Wi-Fi를 완전히 켜십시오.
2. 모바일 데이터 확인
3. 브라우저에서 두 개의 일반 웹 사이트를 엽니 다.
4. 모든 앱이 실패하거나 하나의 서비스가 영향을받지 않도록 검사하십시오.

데이터 SIM 인증

Dual SIM 설정을 열고 EasyTripGo-not SIM 1 또는 홈 라인이 모바일 데이터를 선택했는지 확인하십시오. 자동적인 자료 엇바꾸기를 끄십시오.

로밍과 APN 확인

• EasyTripGo eSIM에서 로밍을 가능하게 합니다.
• 홈 SIM에서 로밍 유지.
• 당신의 납품 지시에서 정확한 APN를 사용하십시오.
• 새로운 APN을 저장 한 후 휴대폰을 복원하십시오.

데이터 허용 및 유효성 검사

EasyTripGo 이메일의 데이터 검사 링크를 열고 요청한 ICCID를 입력하십시오. 계획이 종료되거나 남아있는 데이터가 없으면 새로운 계획을 구입하십시오. 네트워크 아이콘은 서비스 종료 후도 볼 수 있습니다.

VPN 및 앱 제한 확인

Temporarily disable VPN, 프록시, 개인 DNS 및 데이터 절약 제한. 웹 사이트가 작동하지만 하나의 앱이 실패하면 문제는 아마도 그 앱에 특정합니다.

연결 새로 고침

비행기 모드를 30 초 동안 켜고 전화를 다시 시작합니다. 필요한 경우, 지원되는 파트너 네트워크를 수동으로 시도하십시오.

전체 순서에 대 한, 참조 eSIM 설치하지만 인터넷 없음 · 일부 앱이 작동 할 때해야 할 일.

아직도 도움이 필요?

EasyTripGo 지원 이메일: official@easytripgo.com 또는 WhatsApp에. 주문 번호, 목적지, 정확한 전화 모델 및 전체 오류 메시지의 스크린 샷 포함. eSIM QR 코드를 공개적으로 공유하지 마십시오.