Verbindung und QR-Code-Probleme
Beheben Sie Probleme mit QR-Code, APN, Signal, Aktivierung und mobilen Daten.
Warum funktioniert mein QR-Code nicht?
Der Code wurde möglicherweise bereits verwendet, das Gerät ist inkompatibel oder gesperrt, oder die Verbindung ist instabil. Prüfen Sie, ob die eSIM schon installiert ist, bevor Sie es erneut versuchen.
Warum zeigt meine eSIM „Kein Service“?
Prüfen Sie, ob Sie sich in einem abgedeckten Reiseziel befinden, die Leitung aktiviert ist, das Datenroaming eingeschaltet, die richtige Datenleitung ausgewählt und das Gerät ein unterstütztes Netz nutzt.
Was ist ein PDP Authentication Failure?
Das deutet in der Regel auf ein Problem mit APN, Netzwerksitzung, Gültigkeit oder Daten hin. Prüfen Sie den APN exakt, vergewissern Sie sich, dass der Tarif aktiv ist, und verbinden Sie sich erneut mit einem unterstützten Netz.
Warum ist meine Verbindung langsam?
Die Geschwindigkeit hängt von Abdeckung, Auslastung, Standort, Geräteleistung, Netzauswahl und Fair-Usage-Grenzen ab. Versuchen Sie einen anderen Standort oder ein anderes unterstütztes Netz und prüfen Sie Ihr Highspeed-Kontingent.