일부 목적지, 네트워크 또는 특정 eSIM 계획은 일반적으로 KYC ( "Know Your Customer")라고 불리는 ID 검증을 요구합니다. 해당 이용 후기에 달린 코멘트가 없습니다.
어떻게 KYC가 필요한지 알고 있습니까?
제품 정보 및 EasyTripGo 배송 이메일 확인. 요구 사항은 계획 별입니다; 모든 eSIM 또는 대상은 ID 등록을 요구합니다.
안전한 검증을 완료하는 방법
- 주문에 공급된 안전한 검증 링크만 엽니다.
- 그 페이지에 요청된 유효한 여권 또는 신분증 문서를 사용하십시오.
- 문서에 표시된 것처럼 세부 정보를 입력하세요.
- 문서 이미지가 요청된 경우 clear, uncropped image를 제출하십시오.
- eSIM 서비스를 기대하기 전에 승인을 기다립니다.
당신의 ID를 보호하십시오
- 제품 리뷰, 공개 포럼 또는 소셜 미디어 메시지에서 여권 또는 ID를 게시하지 마십시오.
- 알 수없는 주소 또는 비공식 계정에 ID 문서를 보내지 마십시오.
- eSIM QR 코드를 공개적으로 공유하지 마십시오.
- 공식 주문 링크를 사용하여 정확한 지침을 따르십시오.
인증 링크가 실패한 경우
민감한 문서 세부 정보를 폭발하지 않고 오류의 스크린 샷을 찍으십시오. 주문 번호, 목적지, 전화 모델 및 오류 스크린 샷과 EasyTripGo 지원. 안전한 검증 프로세스 또는 지원 지침이 필요한 경우 ID 문서를 첨부하지 마십시오.
승인 시간은 목적지와 공급자에 달려 있습니다, 그래서 당신이 긴급하게 연결을 필요로 하기 전에 필요한 등록을 완료하십시오.
아직도 도움이 필요?
EasyTripGo 지원 이메일: official@easytripgo.com 또는 WhatsApp에. 주문 번호, 목적지, 전화 모델 및 관련 설정 페이지의 스크린 샷 포함. QR 코드 또는 ID 문서를 공개적으로 게시하지 마십시오.