공장 리셋은 eSIM 프로파일을 지울 수 있습니다. 일부 전화는 다른 데이터를 삭제하면서 eSIMs를 유지 할 수있는 옵션을 표시하지만, wording 및 행동은 장치에 따라 다릅니다. 백업이 eSIM 활성화를 복원 할 것이라고 가정하지 마십시오.

연결을 해결하기 위해 그냥 전화를 공장 재설정하지 마십시오

대부분의 여행 eSIM 문제는 선택한 데이터 SIM, 데이터 로밍, APN 또는 네트워크 선택에 의해 발생합니다. 재설정은 거의 필요하며, 삭제 된 eSIM 문제로 설정 문제를 해결할 수 있습니다.

재설정, 수리 또는 거래 전에

• 휴대폰 제조업체의 공식 지침을 사용하여 개인 데이터를 백업합니다.
• EasyTripGo 배송 이메일 및 주문 번호를 유지하십시오.
• EasyTripGo eSIM ICCID를 기록하면 접근할 수 있습니다.
• 모든 리셋을 주의 깊게 읽고 옵션을 사용할 수 있는 경우 eSIMs를 유지하도록 선택합니다.
• EasyTripGo 지원은 eSIM이 여전히 필요하다면 다시 설정하기 전에.

eSIM이 지워진 경우

원래 QR 코드를 다시 스캔 할 수 있다고 가정하지 마십시오. 많은 eSIM 활성화 부호는 1개의 임명을 위해 예정됩니다. 반복된 시도는 “코드 이미 사용” 또는 유사한 오류를 일으킬 수 있습니다.

1. EasyTripGo 프로파일은 SIM 설정에 더 이상 나열되지 않습니다.
2. 무작위 교체 프로파일을 구입하거나 설치하지 마십시오.
3. 주문 번호, 목적지 및 전화 모델과 연락처 지원.
4. EasyTripGo 지원은 주문을 확인하고 가능한 경우 적절한 교체 솔루션 또는 QR 코드를 제공합니다.

...에서 실수로 eSIM을 삭제 한 후해야 할 일 · 왜 문제 해결 중에 eSIM을 삭제하지 않아야합니다..

아직도 도움이 필요?

EasyTripGo 지원 이메일: official@easytripgo.com 또는 WhatsApp에. 주문 번호, 목적지, 전화 모델 및 관련 설정 페이지의 스크린 샷 포함. QR 코드 또는 ID 문서를 공개적으로 게시하지 마십시오.